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服(fu)務(wu)(wu)是品(pin)牌(pai)的支(zhi)持！高氏木業一(yi)貫秉(bing)承專業的全方(fang)位(wei)一(yi)對一(yi)貼(tie)心(xin)服(fu)務(wu)(wu)理念，以市場為(wei)導向，制定全方(fang)位(wei)服(fu)務(wu)(wu)與管理體制，一(yi)對一(yi)貼(tie)心(xin)跟(gen)蹤服(fu)務(wu)(wu)，第一(yi)時間解決客(ke)戶的難題。滿(man)足(zu)不同客(ke)戶人群的需求，注重每個細節的處理，讓人足(zu)不出(chu)戶便可享受周到(dao)的售前(qian)、售中、售后(hou)服(fu)務(wu)(wu)，讓客(ke)戶滿(man)意，使用者(zhe)安心(xin)。

售前咨詢

專業的市場導購人員(yuan)，根據(ju)不(bu)同(tong)地區，不(bu)同(tong)房型為您講解(jie)產(chan)品知識，解(jie)答產(chan)品疑問(wen) ，量身(shen)定制符合(he)不(bu)同(tong)人群的個性(xing)化需求的產(chan)品，讓你體(ti)會全方位咨詢服務。

售中監督

高氏(shi)木業有效地管理(li)和解決(jue)產品(pin)在銷(xiao)售、配送、安(an)裝、調試(shi) 、檢(jian)測，定期針(zhen)對(dui)經銷(xiao)商開展培訓，及時(shi)處理(li)消費(fei)者(zhe)難(nan)題，在保證高品(pin)質產品(pin)質量的同時(shi)，也貫(guan)徹(che)了高氏(shi)木業一(yi)貫(guan)全方(fang)位一(yi)對(dui)一(yi)貼心的服務理(li)念。

售后服務

高氏木業為消費(fei)者提供周到而細致的售后(hou)服務(wu)(wu)，由專業的服務(wu)(wu)人員(yuan)一對一為您解答疑問48小時之內(nei)由當地售后(hou)服務(wu)(wu)人員(yuan)上門或電話提供及時的檢修咨詢服務(wu)(wu)，讓您買的安心(xin)，用的更放心(xin)。

五(wu)大服務保障

1、服(fu)務(wu)熱線高氏木(mu)業產品24小時服(fu)務(wu)熱線，全天候(hou)為用戶(hu)解決(jue)使用問題，或(huo)登陸高氏木(mu)業官(guan)方(fang)網站，24小時在線客(ke)服(fu)。

2、進行(xing)回(hui)(hui)訪對(dui)高氏木業(ye)整(zheng)木定制的(de)(de)用戶(hu)定期進行(xing)回(hui)(hui)訪，保持聯系，在保證客(ke)(ke)戶(hu)使用無障礙的(de)(de)同時，公司為(wei)老客(ke)(ke)戶(hu)、新客(ke)(ke)戶(hu)舉辦的(de)(de)各類(lei)活動(dong)等都會及時通知到(dao)位。

3、完善的(de)客戶(hu)檔(dang)案對高(gao)氏木業整木定(ding)制的(de)用戶(hu)建立完善的(de)客戶(hu)檔(dang)案，記(ji)錄并掌握(wo)所有用戶(hu)的(de)使(shi)用情況，一旦發(fa)現潛在問題，及(ji)時解決(jue)。

4、客戶(hu)答疑高氏木業對客戶(hu)提出的任(ren)何疑問及(ji)要求(qiu)，我們(men)都會24小時(shi)在線耐心(xin)進行解(jie)答回(hui)復(fu)，直至客戶(hu)滿意(yi)。

5、投(tou)訴(su)電話用戶對高氏(shi)木業的服務有任何(he)不滿，都可以通(tong)過“投(tou)訴(su)電話”進行(xing)投(tou)訴(su)，高氏(shi)木業確(que)保維護客(ke)戶利(li)益的同時(shi)內部也(ye)會及時(shi)進行(xing)調整。