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服(fu)務(wu)是(shi)品牌的支持(chi)！高氏(shi)木業(ye)一貫(guan)秉(bing)承專(zhuan)業(ye)的全方位一對(dui)一貼心(xin)服(fu)務(wu)理(li)念，以市場為(wei)導向，制定(ding)全方位服(fu)務(wu)與管理(li)體(ti)制，一對(dui)一貼心(xin)跟蹤服(fu)務(wu)，第一時間解決客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的難題(ti)。滿足(zu)不(bu)同(tong)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)人(ren)群的需求，注重每個細節的處(chu)理(li)，讓(rang)人(ren)足(zu)不(bu)出戶(hu)(hu)便可享受周(zhou)到的售(shou)(shou)前、售(shou)(shou)中(zhong)、售(shou)(shou)后服(fu)務(wu)，讓(rang)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)滿意，使用(yong)者安心(xin)。

售前咨詢

專業的(de)市場導購人(ren)員，根據不同地區，不同房(fang)型為您講解產品(pin)(pin)知識，解答(da)產品(pin)(pin)疑問 ，量身定(ding)制(zhi)符(fu)合不同人(ren)群(qun)的(de)個性化需求(qiu)的(de)產品(pin)(pin)，讓你體會全方(fang)位咨詢服務。

售中監督

高氏木(mu)業(ye)有效地管理(li)和解決產(chan)(chan)品(pin)在銷(xiao)售(shou)、配送、安裝(zhuang)、調試 、檢測(ce)，定(ding)期針對(dui)經(jing)銷(xiao)商開展培訓，及時(shi)處理(li)消費者難題，在保(bao)證(zheng)高品(pin)質產(chan)(chan)品(pin)質量的(de)同時(shi)，也貫(guan)(guan)徹了高氏木(mu)業(ye)一(yi)貫(guan)(guan)全方位一(yi)對(dui)一(yi)貼心的(de)服務(wu)理(li)念(nian)。

售后服務

高氏(shi)木業為(wei)消費者提(ti)供周到而細致的售(shou)后服務(wu)，由專業的服務(wu)人員一對一為(wei)您解答疑問(wen)48小時之(zhi)內由當地(di)售(shou)后服務(wu)人員上門或電話提(ti)供及(ji)時的檢修咨(zi)詢服務(wu)，讓您買的安(an)心，用(yong)的更放心。

五大(da)服務(wu)保障

1、服務(wu)熱(re)線高氏木業產品24小(xiao)時(shi)服務(wu)熱(re)線，全天候為用戶解決使用問(wen)題，或登陸(lu)高氏木業官方網站(zhan)，24小(xiao)時(shi)在線客(ke)服。

2、進行回訪(fang)對高氏(shi)木業(ye)整木定(ding)制的(de)用(yong)戶(hu)定(ding)期進行回訪(fang)，保持聯系，在保證(zheng)客(ke)戶(hu)使用(yong)無障礙的(de)同時，公司為老客(ke)戶(hu)、新客(ke)戶(hu)舉辦(ban)的(de)各類活(huo)動(dong)等都會(hui)及時通知(zhi)到位。

3、完(wan)善(shan)的(de)客戶(hu)檔(dang)案對高氏木業整木定制(zhi)的(de)用(yong)(yong)戶(hu)建立完(wan)善(shan)的(de)客戶(hu)檔(dang)案，記錄并掌握所有(you)用(yong)(yong)戶(hu)的(de)使用(yong)(yong)情(qing)況，一(yi)旦發現潛在(zai)問(wen)題，及時解決。

4、客戶答(da)疑高(gao)氏木(mu)業對客戶提出的任何疑問及要求，我們都會(hui)24小(xiao)時在線耐(nai)心進行(xing)解答(da)回復，直(zhi)至客戶滿意。

5、投訴電(dian)話用戶對高氏(shi)木業的服務有任何不滿，都(dou)可以(yi)通過(guo)“投訴電(dian)話”進(jin)行投訴，高氏(shi)木業確保維護客戶利益的同時內部(bu)也會及時進(jin)行調整。