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服務是品牌的(de)(de)支持！高(gao)氏木業一(yi)貫秉承專業的(de)(de)全方位一(yi)對(dui)一(yi)貼心(xin)服務理念，以市場為(wei)導向，制定全方位服務與管理體制，一(yi)對(dui)一(yi)貼心(xin)跟蹤服務，第一(yi)時間解決客戶的(de)(de)難題(ti)。滿足(zu)不同客戶人(ren)群的(de)(de)需求，注重每個細節的(de)(de)處理，讓人(ren)足(zu)不出戶便可享受(shou)周到的(de)(de)售(shou)前、售(shou)中、售(shou)后服務，讓客戶滿意，使用者(zhe)安(an)心(xin)。

售前咨詢(xun)

專業的市場導購(gou)人員(yuan)，根據不(bu)同地區，不(bu)同房型(xing)為(wei)您講解產品知識(shi)，解答產品疑問(wen) ，量身定制符合(he)不(bu)同人群的個性化(hua)需求(qiu)的產品，讓你體會(hui)全(quan)方(fang)位咨(zi)詢服務。

售中監督

高(gao)氏木業有效地(di)管理(li)和解決產品在(zai)銷售、配送(song)、安裝、調試 、檢測(ce)，定期(qi)針對經銷商開展培訓，及時(shi)處理(li)消費(fei)者難題，在(zai)保證高(gao)品質產品質量的同時(shi)，也貫(guan)徹了高(gao)氏木業一貫(guan)全方(fang)位一對一貼心的服務理(li)念。

售(shou)后服務

高(gao)氏木(mu)業(ye)為(wei)消費(fei)者提供周到而(er)細致的(de)售(shou)后(hou)服(fu)務(wu)，由專(zhuan)業(ye)的(de)服(fu)務(wu)人員一(yi)對一(yi)為(wei)您(nin)解答疑(yi)問48小時之內(nei)由當(dang)地售(shou)后(hou)服(fu)務(wu)人員上門或(huo)電話提供及時的(de)檢修(xiu)咨(zi)詢服(fu)務(wu)，讓(rang)您(nin)買的(de)安心，用的(de)更(geng)放心。

五大服(fu)務保障

1、服(fu)務(wu)熱線高(gao)氏木業產品24小時服(fu)務(wu)熱線，全(quan)天候為用(yong)(yong)戶解決(jue)使用(yong)(yong)問(wen)題，或登陸高(gao)氏木業官方網站，24小時在線客服(fu)。

2、進(jin)行回(hui)訪對高氏木業整(zheng)木定(ding)制的用(yong)戶定(ding)期(qi)進(jin)行回(hui)訪，保(bao)(bao)持聯系，在保(bao)(bao)證客(ke)戶使用(yong)無障(zhang)礙的同時，公司(si)為老客(ke)戶、新客(ke)戶舉辦的各(ge)類(lei)活動等(deng)都(dou)會及(ji)時通知到位。

3、完善的(de)客戶(hu)檔案對高氏木(mu)業整木(mu)定(ding)制的(de)用戶(hu)建立完善的(de)客戶(hu)檔案，記錄(lu)并掌握(wo)所有用戶(hu)的(de)使(shi)用情(qing)況，一旦發現(xian)潛在(zai)問題，及(ji)時解決。

4、客(ke)戶(hu)答疑高氏(shi)木業(ye)對客(ke)戶(hu)提出的任何(he)疑問及要求，我們都會24小時在線(xian)耐心(xin)進行解答回復，直至(zhi)客(ke)戶(hu)滿意。

5、投(tou)訴電(dian)話用戶對高氏木業的服務有任(ren)何不(bu)滿，都可以通過(guo)“投(tou)訴電(dian)話”進行(xing)投(tou)訴，高氏木業確保(bao)維護客(ke)戶利益的同時(shi)內部也會及時(shi)進行(xing)調整。