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售前咨詢

專業的市場導購(gou)人(ren)員，根據不同(tong)地區(qu)，不同(tong)房型為您講(jiang)解產品知識，解答產品疑問 ，量(liang)身定(ding)制符合不同(tong)人(ren)群(qun)的個性化需求的產品，讓你體會全方位咨詢(xun)服務。

售(shou)中監督(du)

高(gao)氏(shi)木(mu)業有效地管理和(he)解決(jue)產(chan)品在銷售(shou)、配送、安(an)裝、調試 、檢測(ce)，定(ding)期針(zhen)對(dui)經銷商(shang)開(kai)展培訓，及時(shi)處(chu)理消費(fei)者難(nan)題(ti)，在保證高(gao)品質產(chan)品質量的(de)同時(shi)，也貫徹(che)了高(gao)氏(shi)木(mu)業一(yi)貫全(quan)方(fang)位(wei)一(yi)對(dui)一(yi)貼心(xin)的(de)服務(wu)理念。

售后服務

高氏木業(ye)為(wei)消費者提供(gong)(gong)周到而細致的售后(hou)服(fu)務(wu)，由專業(ye)的服(fu)務(wu)人員一對一為(wei)您解(jie)答(da)疑問48小(xiao)時之內由當地售后(hou)服(fu)務(wu)人員上門或電話(hua)提供(gong)(gong)及時的檢修咨詢服(fu)務(wu)，讓您買的安(an)心(xin)，用的更放心(xin)。

五(wu)大(da)服務(wu)保障

1、服(fu)務熱線高(gao)氏木業產品24小(xiao)時服(fu)務熱線，全天候為用戶(hu)解決使用問題，或登陸高(gao)氏木業官(guan)方(fang)網站，24小(xiao)時在線客服(fu)。

2、進行回訪(fang)對高氏木業整木定制的用(yong)戶(hu)定期(qi)進行回訪(fang)，保持聯系，在保證(zheng)客(ke)戶(hu)使用(yong)無障礙的同時，公(gong)司(si)為老客(ke)戶(hu)、新客(ke)戶(hu)舉辦的各類活動等都會及時通知到位(wei)。

3、完善(shan)的客(ke)(ke)戶(hu)檔(dang)案對高(gao)氏木業整木定制的用(yong)戶(hu)建立完善(shan)的客(ke)(ke)戶(hu)檔(dang)案，記錄并掌握(wo)所(suo)有用(yong)戶(hu)的使用(yong)情(qing)況，一旦發現潛(qian)在問題，及時(shi)解決(jue)。

4、客(ke)(ke)戶答疑高(gao)氏木業(ye)對客(ke)(ke)戶提出的(de)任(ren)何疑問及要求，我(wo)們(men)都會24小時在線耐心(xin)進行解答回復，直(zhi)至客(ke)(ke)戶滿意。

5、投訴(su)電話用戶對高(gao)氏木業的服務有任何(he)不滿，都可以通過“投訴(su)電話”進(jin)行投訴(su)，高(gao)氏木業確保維護客戶利益的同時內部也會及時進(jin)行調(diao)整。